“萬物皆可加盟”的時代來了?
激石Pepperstone(http://1adez.com/)報(bào)道:
3月4日,海底撈宣布開放加盟,消息迅速沖上熱搜。很多人對此感到意外,畢竟這個著名火鍋品牌成立30年來始終堅(jiān)持直營,從未在加盟問題上松過口。但是,對于了解過去幾年中國商業(yè)發(fā)展趨勢的人來說,海底撈決定“下?!?,完全是一個可以預(yù)料到的舉動。
因?yàn)椋?strong>中國商業(yè)世界已經(jīng)悄然進(jìn)入“加盟時代”。
我們可以回想一下,剛過去的2023年,中國最亮眼的經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)是什么?GDP、FDI還是進(jìn)出口?都不是,是連鎖品牌的擴(kuò)店速度。
快到什么程度呢?就是連統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都追不上的那種。我們專門從事這方面報(bào)道的記者每次寫文章都要查數(shù)據(jù),但這些數(shù)據(jù)等到稿子發(fā)表的時候多半就已經(jīng)“過時”了。所以,我下面列的數(shù)字也很可能并不是最新數(shù)據(jù),但已經(jīng)足夠反應(yīng)出趨勢:
2023年一年間,蜜雪冰城的門店數(shù)量從2.5萬家增長到3.2萬家;瑞幸咖啡從8000多家到近1.5萬家;古茗、茶百道、滬上阿姨紛紛逼近萬家;塔斯汀漢堡從3000多家到6000多家;趙一鳴零食從不到100家到2500多家……這樣的擴(kuò)張速度并非個例,而是普遍現(xiàn)象。
僅僅幾年前,陸正耀創(chuàng)立瑞幸咖啡后一年半開出2300多家直營店,就已經(jīng)被媒體稱為“蒙眼狂奔”;而到2023年,另起爐灶的陸正耀改用加盟制,一年就把庫迪咖啡干到了7000多家。媒體已經(jīng)找不到詞來形容他了。
剛過去的這一年,無論是參加行業(yè)會議,還是在微信群里聊天,很多連鎖品牌的老板和投資人都把一個詞掛在嘴邊:萬店基因。兩三年前,喊出“萬店”的目標(biāo)需要一些勇氣,但是照現(xiàn)在這個速度發(fā)展下去,可能兩三年后,沒有萬店的人都不好意思出來跟大家打招呼了。
在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢下,很多行業(yè)和公司都處于收縮狀態(tài),“加盟經(jīng)濟(jì)”和頭部連鎖品牌憑什么能風(fēng)景這邊獨(dú)好?本文的觀點(diǎn)是,加盟經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,正是得益于當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢。簡單地說,大致有以下五方面因素:
一、因疫情影響及產(chǎn)業(yè)升級、轉(zhuǎn)型等原因,產(chǎn)生了大量的待就業(yè)人口,使得潛在的加盟商群體擴(kuò)大;
二、因樓市、股市等渠道的投資收益減弱,大量民間資金缺乏理想的理財(cái)和投資渠道;
三、因融資及IPO進(jìn)展受阻,許多品牌將融資對象從資本轉(zhuǎn)向加盟商,以獲取利潤和穩(wěn)定的現(xiàn)金流;
四、因供應(yīng)鏈、倉儲物流等基礎(chǔ)設(shè)施的完善,以及數(shù)字化和人工智能的應(yīng)用愈發(fā)深入,連鎖品牌能更有效地實(shí)現(xiàn)對加盟商的管理,產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化程度也更有保證;
五、低線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的消費(fèi)水平及習(xí)慣快速接近一二線城市,為品牌的規(guī)模擴(kuò)張?zhí)峁┝丝臻g。
本文要討論的另一個重要問題是:加盟經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是好事還是壞事?有些人一提到加盟,就會聯(lián)想到騙人、“割韭菜”;還有些人認(rèn)為加盟制可以讓品牌商和加盟商獲得“雙贏”,直營做不好的生意改成加盟就能做好。我認(rèn)為,這兩種看法都把問題過于簡單化了。在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,加盟經(jīng)濟(jì)的利弊,以及它帶給各個利益方的風(fēng)險(xiǎn)與收益,都是非常復(fù)雜的問題。
簡言之,加盟制品牌既然能得到如此快速的發(fā)展,就說明它在一定程度上滿足了品牌、加盟商和消費(fèi)者這三方面的需求,實(shí)現(xiàn)了“多贏”,但其中的風(fēng)險(xiǎn)也會在發(fā)展的過程中逐步放大,甚至最后反噬,變成“多輸”。
下面,本文將圍繞“關(guān)于加盟經(jīng)濟(jì)的三大猜想”展開:
一、萬物皆可加盟?
二、全民都可加盟?
三、加盟可解千愁?
萬物皆可加盟?
如果你認(rèn)為只有餐飲行業(yè)存在加盟品牌,那你就錯了。事實(shí)上,“加盟經(jīng)濟(jì)”在我們生活中的存在早已超出了許多人的認(rèn)知:
711、羅森是加盟的;菜鳥驛站、快遞網(wǎng)點(diǎn)是加盟的;健身房是加盟的;剪頭發(fā)的審美、木北是加盟的;商場里的滑雪機(jī)、高鐵站的按摩椅是加盟的;電影院是加盟的;賣小物件的名創(chuàng)優(yōu)品、賣大家具的居然之家是加盟的;漢庭、錦江之星甚至一些高端酒店也是加盟的——只要你有錢,都可以加盟。在過去的一年或者幾年里,上述不同行業(yè)的很多加盟品牌都經(jīng)歷了快速增長,也有很多像海底撈一樣的品牌從堅(jiān)持直營轉(zhuǎn)為開放加盟。
加盟制是一類商業(yè)模式的統(tǒng)稱,學(xué)術(shù)一點(diǎn)的叫法是“特許經(jīng)營”。1960年代,麥當(dāng)勞正是憑借加盟制度,將門店數(shù)量從200多家發(fā)展到3000多家,從而奠定了全球快餐霸主的地位。
在中國,加盟制的商業(yè)模式一直在發(fā)展演進(jìn),大致出現(xiàn)了這樣幾個類型:一次性加盟、管理型加盟、供應(yīng)鏈型加盟和投資型加盟。
最開始,很多品牌的加盟模式比較粗糙,加盟商一次性地給品牌一筆加盟費(fèi),或是買個“獨(dú)家配方”、拜個師,然后就可以用對方的品牌去開店了。雙方從此再無經(jīng)濟(jì)來往。這種模式的弊病是顯而易見的:品牌商對加盟商沒有任何管控能力,標(biāo)準(zhǔn)化更是無從談起;加盟商只能得到一塊牌子,無法得到品牌方的持續(xù)賦能。
之后,品牌商和加盟商的關(guān)系開始逐漸加強(qiáng),綁定程度不斷加深。一些品牌把一次性的加盟費(fèi)改為每年一次的管理費(fèi),在店面裝修、產(chǎn)品及操作規(guī)范等方面也提出更高要求。這樣,品牌商就變成了一家管理公司。在影院、酒店等行業(yè)這樣的例子都不少見。
在餐飲、零售等直接賣貨的行業(yè),最關(guān)鍵的一個轉(zhuǎn)變來了:品牌商開始要求加盟商必須采購自己提供的商品或原材料,包括食材、包裝、設(shè)備等。例如,想加盟一個咖啡品牌,你就必須買對方提供的咖啡豆、咖啡機(jī)、紙杯和吸管;想加盟一個便利店,你就要從對方指定的渠道進(jìn)貨,使用對方指定的冰柜、貨架等。
為什么說這個變化很重要呢?因?yàn)榈搅诉@個時候,品牌商就變成了一家供應(yīng)鏈公司,可以從加盟商處獲得源源不斷的收入。這種收入的體量就遠(yuǎn)非加盟費(fèi)或管理費(fèi)所能相比的了。有些品牌方干脆直接放棄了加盟費(fèi)和管理費(fèi),只靠給加盟商供貨來賺錢。
我們曾在2019年采訪過楊國福和張亮這兩家麻辣燙品牌。從門店數(shù)量來說,這兩家給消費(fèi)者的感覺可能是旗鼓相當(dāng)?shù)?,但是,由于張亮采取的是管理模式,而楊國福采取的是供?yīng)鏈模式,兩者的營收規(guī)模根本不在一個層次上:前者當(dāng)時的年收入約為6000萬元,而后者卻有13億元。
時至今日,供應(yīng)鏈模式在餐飲和零售業(yè)的加盟品牌中已成為主流。門店超過三萬家的蜜雪冰城、超過一萬家的鍋圈食匯,其來自加盟商的收入都達(dá)到了90%以上。
還有一些品牌更進(jìn)一步,連加盟店的管理人員都是由總部派出的,加盟商只負(fù)責(zé)出錢,別的幾乎都不用管,變成純粹的財(cái)務(wù)投資者。
綜上所述,隨著加盟制的形式越來越豐富,它所能觸及的行業(yè)也越來越多:賣產(chǎn)品的行業(yè)適用供應(yīng)鏈模式、賣服務(wù)的行業(yè)適用管理模式,而投資模式則幾乎可以應(yīng)用在任何行業(yè)。
技術(shù)進(jìn)步成就加盟經(jīng)濟(jì)
加盟制崛起還與技術(shù)進(jìn)步密不可分。
在以往,制約加盟制品牌發(fā)展的一大原因,就是難以做到標(biāo)準(zhǔn)化:加盟商提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量參差不齊、品牌方對加盟商也缺乏有效的監(jiān)督和管理手段。加盟商越多,出問題、“砸牌子”的可能性就越大。
這里面一個比較典型的例子就是小肥羊。這個火鍋品牌源自內(nèi)蒙古,以底湯濃郁、涮肉不用蘸料為特色。我第一次吃到小肥羊的時候,感覺簡直“驚為天人”。有那么幾年,小肥羊的人氣遠(yuǎn)高于海底撈。但是,走向加盟制之后,由于沒有做好質(zhì)量管理,加盟店的肉質(zhì)就一言難盡了。口碑砸掉后,整個品牌就走向了衰落,被肯德基的母公司百勝集團(tuán)收購后也仍然沒有起色。
近些年,各種技術(shù)的進(jìn)步,使得品牌方有更多、更有力的手段實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化,做到“千店一面”。我們可以從硬件和軟件兩個方面來看。
硬件,包括產(chǎn)品的生產(chǎn)、運(yùn)輸、銷售等環(huán)節(jié)。預(yù)制菜和生鮮物流技術(shù)的發(fā)展,使得食材的集中工廠化生產(chǎn)和遠(yuǎn)距離配送成為可能;各種自動化、智能化設(shè)備的引入,大大簡化了門店操作,保證你在北京和三亞喝到的奶茶是同樣味道。為了保證出品質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化程度,上文所述的蜜雪冰城、楊國福等供應(yīng)鏈型加盟品牌都紛紛在全國各地投資建廠、搭建物流體系。放在十幾二十年前,即使企業(yè)想這么做,技術(shù)上也很難達(dá)到。
軟件,指的是管理手段。在“一次性加盟”模式盛行的時代,加盟商交過一筆錢后就脫離了品牌方的視線,山高皇帝遠(yuǎn)?,F(xiàn)在,各種辦公軟件、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用,使得品牌方能夠?qū)崟r監(jiān)控加盟店鋪的一舉一動,隨時調(diào)整產(chǎn)品目錄、進(jìn)貨量和售價(jià)。通訊手段的發(fā)展則讓品牌方和加盟商的溝通效率大幅提高??偟膩碚f,就是技術(shù)的進(jìn)步使品牌方的“遙控”和“微操”能力越來越強(qiáng),而加盟商則基本變?yōu)椤肮ぞ呷恕薄?/strong>
軟硬件兩方面的技術(shù)進(jìn)步,使得現(xiàn)在的加盟品牌只要搞一個樣板間,“跑通單店模式”(甚至不用跑通,只要能說服加盟商就行),就可以用極快的速度把這個模式復(fù)制到全國甚至全世界。為什么庫迪咖啡能一年開出六七千家?正是因?yàn)轱嬈返晖顿Y小、門檻低、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化程度高,單店模式可復(fù)制性極強(qiáng)。
資本市場降溫,“逼”企業(yè)開放加盟
技術(shù)上的成熟,為品牌方大規(guī)模鋪開加盟制創(chuàng)造了客觀條件,而經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化,則強(qiáng)化了品牌方搞加盟制的主觀意愿。
庫迪是陸正耀做的第二個連鎖咖啡品牌,第一個是瑞幸。但他在這兩次創(chuàng)業(yè)中的打法是截然不同的。通過比較這兩種打法,我們就能發(fā)現(xiàn)加盟制在這幾年突然“走紅”的原因。
瑞幸咖啡2017年開出第一家店,兩年后才開始試水加盟業(yè)務(wù),但仍以直營為主。時至今日,加盟店也只占瑞幸全部門店的三分之一左右。
2022年成立的庫迪咖啡,則是從還沒開出第一家店的時候,就啟動了全國范圍內(nèi)的大規(guī)模招商。正因如此,其開店速度比當(dāng)年的瑞幸還要快出許多,僅一個月多就開進(jìn)了全國的30多個城市。
到現(xiàn)在,庫迪沒有公布過其直營店的數(shù)量,但可以肯定的是,加盟店占到了門店中的絕大多數(shù)。庫迪咖啡的首席策略官李穎波在接受媒體采訪時也說過,直營店只是起到一個“樣板店”的作用。
五年的時間,陸正耀的打法為什么會發(fā)生這么大的變化呢?答案很簡單,融資環(huán)境變了。
處于創(chuàng)始期和擴(kuò)張期的品牌,大多需要一個“燒錢”的過程。租鋪位、開店、購置設(shè)備、進(jìn)貨等等都需求花錢。一個門店的回本周期少則幾個月,多則數(shù)年。這還不算為了與同行競爭而補(bǔ)貼給用戶的錢。
瑞幸創(chuàng)立之初,就已經(jīng)規(guī)劃了“燒錢”的完整路徑:先從大鉦資本、愉悅資本等投資機(jī)構(gòu)那里拿到融資,然后不計(jì)成本地?zé)X,用最快的速度完成上市,好讓這些資本獲利退出。實(shí)際上,瑞幸也順利地完成了上述計(jì)劃,只是上市后曝出的財(cái)務(wù)造假丑聞導(dǎo)致陸正耀和他的團(tuán)隊(duì)出局。
當(dāng)時,早期融資和后期上市這兩個渠道都是暢通的,資金也是充裕的。五年后,形勢完全變了:一級市場迎來“十年來最大的一場寒冬”,初創(chuàng)企業(yè)的融資機(jī)會大不如前;而在二級市場上,美股不好上、A股上不了,港股相對容易上一些,但很多公司都是“上市即破發(fā)”,或是在認(rèn)購階段就無人問津。同時,IPO前景的黯淡讓資本看不到退出路徑,反過來又加劇了一級市場的融資難問題。
這樣,品牌“燒”不了資本的錢,自己靠經(jīng)營完成原始積累又太慢,就只能轉(zhuǎn)而“燒”加盟商的錢,或者說讓他們自己燒錢。反過來說,如果品牌還抱有上市的希望,最好的辦法也是先靠加盟商的貢獻(xiàn)做大規(guī)模、做出利潤,給二級市場的投資者講出更好的故事。
全民都可加盟?
俗話說“一個巴掌拍不響”。加盟經(jīng)濟(jì)之所以能迅速發(fā)展,既是因?yàn)樵絹碓蕉嗟钠放崎_放加盟,也是因?yàn)樵絹碓蕉嗟娜讼胱黾用松蹋敢獍炎约旱腻X投入到加盟事業(yè)之中。
這里面有兩個關(guān)鍵的因素,一個是人,一個是錢。近幾年間,這兩個因素都發(fā)生了有利于加盟經(jīng)濟(jì)發(fā)展的變化。
受到2020年開始的疫情影響,原有的經(jīng)濟(jì)發(fā)展節(jié)奏被打亂,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變革進(jìn)程加速。在這個過程中,不少人都需要重新尋找工作機(jī)會、改變職業(yè)規(guī)劃乃至生活方式。例如,從互聯(lián)網(wǎng)大廠“畢業(yè)”的中青年返回家鄉(xiāng),工廠容納不下的勞動力轉(zhuǎn)而自謀生路等。這些群體中有不少人都會把加盟一個知名品牌作為自己的選項(xiàng)之一??觳?、飲品等品牌的啟動資金要求低,因而格外受這些人的歡迎,門店數(shù)量增長也就格外的快。
我們可以回想一下,1990年代的“下崗潮”中,東北等地區(qū)的大量下崗工人也是轉(zhuǎn)行做起了燒烤、快餐。直到現(xiàn)在,來自東北的品牌仍然在全國的快餐行業(yè)中占據(jù)著半壁江山?,F(xiàn)在的情況與當(dāng)年有些類似,只是當(dāng)時沒有這么多品牌可以加盟而已。
以上是人的因素,下面就是錢的因素。
近幾年的另一個突出變化就是,資產(chǎn)的保值和升值越來越難了。對于普通人來說,以前最普遍的投資方式就是買房,然后是炒股、買基金、理財(cái)?shù)鹊取5乾F(xiàn)在,房價(jià)早已過了普漲時代,股市行情也多年低迷。另一方面,人民幣匯率從“6時代”進(jìn)入“7時代”,無形中也讓很多人感到了財(cái)產(chǎn)縮水的壓力。
很多中產(chǎn)或者小生意人,手里有一些閑錢,但不知道該把錢放在哪兒。其中一些人想到去做生意,但又害怕血本無歸,于是很多人就想到了加盟。
總的來說,資本的大錢少了,民間無處安放的小錢多了,品牌商就把”To VC”模式改為“To 小b”模式。一切都順理成章。
很多人一提到加盟商,就會想到“韭菜”,而且從結(jié)果上看,也確實(shí)有不少加盟商成為了“韭菜”。但是,加盟制對于加盟商這個群體來說肯定是有好處的,否則也不會有這么多社會各階層人士前仆后繼地選擇成為加盟商。
相對于自己創(chuàng)業(yè),做加盟商有一個明顯的好處,就是可以得到品牌方的賦能和支持。設(shè)備、貨源、產(chǎn)品、裝修設(shè)計(jì)等統(tǒng)統(tǒng)不用費(fèi)心,品牌方都有現(xiàn)成的,拿來用就好了。同時,品牌方還會通過培訓(xùn)、派遣店長等方式傳授經(jīng)營和管理知識。很多年輕人都抱著“加盟學(xué)幾年,再自己創(chuàng)品牌”的想法。
更關(guān)鍵的是,與自己開店創(chuàng)業(yè)相比,加盟一個品牌的風(fēng)險(xiǎn)要小得多。餐飲、零售等行業(yè)的各種研究都曾發(fā)現(xiàn),加盟品牌的門店在開業(yè)幾年后的存活率遠(yuǎn)高于非加盟門店。當(dāng)然,自己創(chuàng)業(yè)不用給加盟商交錢或分賬,可能會掙得更多,但在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢下,更多的人還是寧愿求穩(wěn)。我們之前采訪到的多位飲品、零售加盟商都表示,自己辛苦一個月掙到的利潤,也就比上班拿的工資多不了多少,但這總比自己做然后賠錢、倒閉要好。
加盟可解千愁?
如前所述,加盟制的走紅,與近幾年各方面形勢的變化有關(guān),可謂“天時、地利、人和”。尤其是在經(jīng)濟(jì)整體增速放緩、許多行業(yè)都在收縮、許多傳統(tǒng)知名品牌步履維艱之際,主打加盟制的品牌卻一個個都在飛速擴(kuò)張,大有“風(fēng)景這邊獨(dú)好”之勢。
加盟制真有這么神奇嗎?
對于以“開店”為主要業(yè)態(tài)的企業(yè)來說,搞加盟制確實(shí)能解決不少痛點(diǎn)。加盟商的資金投入緩解了融資壓力,不但加快了擴(kuò)張速度,還能形成穩(wěn)定的現(xiàn)金流。對于蜜雪冰城這樣的供應(yīng)鏈型品牌來說,只要加盟門店數(shù)量在增多,總部的現(xiàn)金流就會持續(xù)增長。公司整體經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也就轉(zhuǎn)化為一個個加盟商自己的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
還有一個顯而易見的好處,就是加盟商能幫助品牌開拓新的市場,尤其是在“下沉”和“出?!边@兩個方向上。
海底撈剛剛公布的加盟申請表之中,有一個選項(xiàng)是“是否擁有物業(yè)資源”。眾所周知,店鋪的選址是決定生意成本的最重要因素之一(也有一些人認(rèn)為沒有“之一”),而在很多地方,尤其是在以“熟人社會”為主的下沉市場,要想拿到最好的“旺鋪”資源,必須要在當(dāng)?shù)赜猩詈竦母腿嗣}。這恰恰是外來品牌沒有,而本地加盟商有的。
我們在近一兩年的采訪報(bào)道中發(fā)現(xiàn),很多城市都有那種勢力強(qiáng)大的加盟商,他們手中握有多處旺鋪資源,甚至同時加盟多個品牌。品牌方如果能搞定這樣的加盟商,顯然會對發(fā)展當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)大有好處。
出海的道理也是如此。每個國家或市場都有不同的法規(guī)、市場環(huán)境和人情世故。對于品牌方來說,與其自己花時間、交學(xué)費(fèi),不如找熟悉當(dāng)?shù)厍闆r的加盟商,迅速打開市場。短短幾年間,東南亞各國已經(jīng)隨處可見蜜雪冰城、霸王茶姬、瑞幸咖啡等中國飲品。更有不少品牌大舉進(jìn)入歐美市場。
曾經(jīng)陷入“偽日系”風(fēng)波的名創(chuàng)優(yōu)品,過去幾年在海外市場不斷攻城略地,門店已經(jīng)開到了100多個國家,其中不乏紐約第五大道、倫敦牛津街這樣的優(yōu)質(zhì)店址。公司創(chuàng)始人葉國富在2023年接受我們專訪時介紹說,他們在大部分國家都是把開店和運(yùn)營的任務(wù)交給當(dāng)?shù)卮砩倘プ?,總部再派出“國家總?jīng)理”去管理和支持代理商。
另一個好處相對來說隱藏得比較深,那就是加盟制能調(diào)動店長(加盟商)的積極性:直營制的品牌,店長都是拿工資的職業(yè)經(jīng)理人,而加盟制的品牌,每一個加盟商都是自己門店的老板,要自負(fù)盈虧。他們對工作的投入程度和責(zé)任心是那些職業(yè)店長無法比擬的。
此外,現(xiàn)在不少品牌都要求加盟商親自參與門店的日常運(yùn)營,說白了就是老板自己也得干活。但是老板是不會給自己發(fā)工資的,計(jì)算門店利潤的時候也不會把老板的人力成本計(jì)算在里面。無形之中,財(cái)務(wù)數(shù)字就好看了不少。
加盟制的反噬
短期來看,加盟制確實(shí)是很多品牌的最佳選擇,但這并不意味著“加盟一時爽,一直加盟一直爽”。相反,加盟制固有的一些特點(diǎn)使它很容易自我反噬。
一個最重要的矛盾就是:品牌方有著無限擴(kuò)大加盟商規(guī)模的欲望,但卻不得不面對邊際效益遞減的宿命。
前文已經(jīng)說過,對于品牌方來說,每多一個加盟商,它就能多收一筆加盟費(fèi)——不僅是字面上的加盟費(fèi),還包括設(shè)備費(fèi)、培訓(xùn)管理費(fèi),以及至少短期內(nèi)不用退還的保證金。這本身就是一筆不小的收入,少則十幾、二十萬,多則上百萬。
對于現(xiàn)在已成為主流的供應(yīng)鏈型品牌來說,每多一個加盟商,還意味著多了一個客戶,——不要忘了,這類品牌的大部分收入并不來自消費(fèi)者,而是來自加盟商的日常采購。這些品牌永遠(yuǎn)都不會嫌加盟商太多。
快餐品牌西少爺?shù)膹V告經(jīng)常出現(xiàn)在朋友圈中,便利蜂的門店最近也在反復(fù)播放廣告,但這些廣告沒有一條是對消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品的,全都是號召加盟的。從這個現(xiàn)象也可以看出,誰才是這些品牌真正的“衣食父母”。
對于那些正在高速擴(kuò)張的品牌來說,它們有強(qiáng)烈的沖動來設(shè)法維持這樣的速度,否則收入、利潤的增長就會大受影響。對于已上市或準(zhǔn)備上市的品牌來說,這些數(shù)字好看與否,更是關(guān)乎估值或市值的關(guān)鍵。也就是說,它們一旦嘗到加盟制的甜頭,就“停不下來”。
問題是,市場就那么大,雖然其規(guī)模也在增長,但顯然跟不上加盟門店的增長速度。一座城市可能容得下一百家蜜雪冰城,但肯定容不下一萬家。
為什么近幾年那么多飲品、零售品牌急于出海?其最主要的動因還是國內(nèi)的加盟商增長速度已經(jīng)接近天花板。要想維持不斷增長的神話,就必須把目光投向全世界。如果全世界都門店飽和了呢?離那一天還很遠(yuǎn)。葉國富在接受我們專訪時就明確表示“十年內(nèi)不考慮這個問題”。
所謂的“品牌下沉”也是同樣的道理?,F(xiàn)在很多人都在說“下沉市場才是王道”。真實(shí)的情況是,不僅高線品牌在使勁下沉,低線品牌同樣在使勁“上浮”。不少原本以三四線城市乃至鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基本盤的品牌,現(xiàn)在也開始向一線城市滲透了。所以,這本質(zhì)上不是一個下沉的問題,而是品牌無限擴(kuò)大規(guī)模的沖動之下,一個必然結(jié)果。
但是,門店規(guī)模擴(kuò)大到一定程度之后,單店收益就會開始被攤薄。無論是收入還是利潤,都會被過多的同品牌門店所稀釋。更何況,一般早期門店——包括品牌方用來吸引加盟商的“樣板店”——都會選在最容易賺錢的位置上。越往后加盟的人,其點(diǎn)位就會越差,賺錢的機(jī)會也就越低。
當(dāng)一條街上開出一家瑞幸的時候,可能會很賺錢,但當(dāng)這條街上出現(xiàn)了五家瑞幸,那么每家就都有可能會慘淡經(jīng)營。如果在這個過程中,這五家瑞幸旁邊還都各自開了一家?guī)斓希ìF(xiàn)實(shí)中庫迪的開店策略正是“貼著瑞幸打”),那么這種內(nèi)卷的程度就更是可想而知了。
實(shí)際上,這種慘烈的“同室操戈”已經(jīng)在上演。近一年多的時間,我們頻頻聽到不同品牌的加盟商抱怨品牌方“違反區(qū)域保護(hù)承諾”——加盟時說好了在某片區(qū)域只有你一個加盟商,過了不久就發(fā)現(xiàn)街對面又開了一家。這就是上文所說的矛盾的具體表現(xiàn)。
無奈的是,由于品牌方有著無限擴(kuò)大規(guī)模的沖動,這樣的矛盾基本無解,以后還會愈演愈烈。理論上,最后的結(jié)果就是:越來越多的加盟商開始賺不到錢、品牌對加盟商的吸引力隨之下降,門店增長放緩,財(cái)報(bào)數(shù)字變得難看,規(guī)模開始萎縮……進(jìn)入下降的螺旋之中。最極端的情況下,甚至有資金鏈暴雷的可能。
所以,“加盟雖好,但也不能貪杯”。對于加盟制品牌集中的餐飲、零售行業(yè)來說,規(guī)模并不是護(hù)城河,大廈轟然倒塌的例子比比皆是。如果想要品牌走得長遠(yuǎn),就需要抑止盲目擴(kuò)大規(guī)模的沖動,做好產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)好加盟商,保證他們的收益,讓品牌的價(jià)值得以維護(hù)和提升。?????????
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